対人コミュニケーション練習プログラム
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コミュニケーションのポイント
• 相手の気持ちを理解し、共感を示す
• 愛想笑いや軽い対応は避け、真摯な態度で臨む
• 具体的な改善策や次のステップを提示する
• 言い訳よりも、まず相手の意見を受け入れる
• 感謝の気持ちを忘れずに伝える